Trong nhiều hãng, có những nhân viên chuyên môn mua đồ cách nào lợi nhất cho hãng.Rán tạo một chút hạnh phúc cho người để quên nỗi khổ của ta đi.Tôi có dịp làm quen với Eddie Rickenbaker, một phi công trẻ tuổi.Rồi tôi mở vòi hơi [26] mà không châm cho cháy.000 người xin việc để ông rút kinh nghiệm mà viết cuốn Sáu cách để tìm việc làm.Họ sớm tối chỉ nghĩ đến họ.Cứ mỗi ngày chỉ làm việc 12 giờ thì suốt đời tôi cũng làm được nhiều việc lắm rồi.Tôi thuộc hết những lời chào mời khách hàng, thuộc hết những lời bẻ bai của họ, cả những câu để đáp và thuyết phục họ nữa.Người nào làm được như vậy là một tín đồ rồi mặc dù không biết chút đạo.Tôi đã thấy thường quá đến nỗi không còn ngạc nhiên gì nữa.