Vợ/chồng, người thân, sếp, đồng nghiệp, khách hàng - tất cả đều tiêu tốn của bạn một khoảng thời gian nào đấy.Bạn có thể đặt mua sách bằng điện thoại, máy fax hoặc thư điện tử.Đừng yêu cầu mình phải viết thật hoàn hảo; cũng như đừng quá lo lắng về văn phong hay chính tả.Ở vị trí cao hơn, bạn sẽ có tầm nhìn rộng để ra quyết định.Mô hình này đã được các nhà khoa học trên thế giới theo dõi, xây dựng và phân tích trong hơn hai mươi năm qua.Bằng cách ấy, bạn sẽ luôn tìm được đường trở về khách sạn.Đừng mời những vị khách "không mời" uống nước.Thái độ của kẻ thua cuộc: Bạn bắt đầu "gây khó dễ" và phá bĩnh người đồng nghiệp cũ của mình.Hãy biến mình thành người không thể thiếu trong công ty theo cách thật nhã nhặn.Bạn nhìn lại kim tự tháp cuộc đời mình và một cảm giác điềm tĩnh kỳ lạ xâm chiếm lấy bạn.