Ai đó đã nói rằng tâm trí chúng ta nằm ngay ở lưỡi.Một thính giả đã trả lời: “Ba”.Một thính giả đã trả lời: “Ba”.Không nhất thiết phải hiểu quá kỹ càng mà chỉ cần ý thức rằng ẩn bên dưới những hành vi kiềm chế còn có một nền tảng gồm những niềm tin sâu sắc, những giá trị, hoàn cảnh và rất nhiều tố chất tích cực bẩm sinh khác.Lệ thuộc dẫn đến sợ hãi.Chuyện gì xảy ra không quan trọng bằng cách chúng ta phản ứng với nó như thế nào.Nếu sự thành công được gặt hái qua một cuộc chiến hay một vụ xung đột thì chiến thắng ấy cũng chỉ là một sự trống rỗng."Chúng ta phải là tấm gương của những điều ta mong nhìn thấy thay đổi ở thế giới này.Đó là lý do vì sao chúng tôi bắt đầu cuốn sách này bằng cách xem xét quan niệm cá nhân về sự thành công: bởi câu trả lời "đúng" tùy thuộc vào điều chúng ta muốn đạt được.Sự yêu thương và tôn trọng phải được cho một cách không tính toán, do đó cũng không được đòi hỏi.
Những lời nhận xét hay và dở từ những người xung quanh thường xuyên tác động đến chúng ta trong suốt quá trình trưởng thành, vô tình định hình nên nhận thức của chúng ta về bản thân mình.
