Trên đời này ít có điều gì có tác dụng mạnh mẽ hơn một sự khích lệ tích cực.Rồi chúng tôi kết bạn.Ông bị ném vào trại tù, nơi ông bị buộc phải trở thành một trong những con người hèn kém nhất.Có những lúc tôi cũng cho là mình kém may mắn, nhưng rồi tôi hiểu ra rằng không ai có thể kiểm soát được những biến cố xảy đến, nhưng mỗi người luôn có quyền chọn lựa cách đối phó với chúng.Sau đó chính những lời tán dương sẽ khẳng định một lần nữa những điều chúng ta cảm nhận về mình là đúng.Tất cả nhờ vào thói quen kỉ luật cao và đam mê có được thể chất tốt.Một trong những khuyết điểm lớn nhất của con người là suy nghĩ rằng họ phải làm việc, phải đi học, phải đến cửa hàng và phải làm rất nhiều việc khác nữa.Tính cách vĩ đại nhất ở họ là khả năng giao thiệp với tất cả các dạng người trong xã hội và và biết khơi gợi những điều tốt đẹp nhất ở người khác.Ai trong số họ cũng nghĩ rằng mình giỏi hơn Tổng thống.Khi tôi dạy những khóa về giao tiếp, cả ở trung học lẫn đại học, tôi đã tiến hành một hoạt động rất đơn giản nhưng lại rất có tác dụng.
