Paul Van Riper là một người cao, gầy, với mái đầu bị hói để lộ khoảng đầu nhẵn bóng, ông thường đeo cặp kính gọng kim loại.Thế nhưng, kết quả thu được ở Peter lại có chút khác biệt.Bạn là người cởi mở hay kín đáo? Vui vẻ hay dè dặt?Chúng khác biệt đến mức chúng ta phải mất một chút thời gian để hiểu được rằng chúng ta thực sự thích chúng.Liệu những người này có nắm được lý do tại sao họ biết trước được vấn đề không? Câu trả lời là không.Tôi yêu mến Elizabeth Taylor.Tôi đề nghị hai ngày hẹn khác nhau, cả hai ngày này đều nằm trong tháng tới, và chỉ cách nhau một vài ngày.Vừa nói, Gottman vừa vẽ ra một đồ thị trên một mảnh giấy trông khá giống với biểu đồ thể hiện sự tăng giảm giá cổ phiếu của thị trường chứng khoán trong một ngày bình thường.Khi chơi, đứa bé này thường húc đầu vào mẹ như khi húc đầu vào gối.Nếu như người trung uý dừng lại, nói chuyện với các nhân viên rồi cùng nhau bàn luận để cố gắng hình dung ra điều gì đang diễn ra, hay nói một cách khác ông ấy dừng lại để làm những việc mà chúng ta thường nghĩ một nhà lãnh đạo nên làm để giải quyết tình huống khó khăn, thì có lẽ ông ấy đã không có lấy một cơ may để giữ lại mạng sống của họ rồi.
Ekman tắt đoạn phim đi và mở lại một lần nữa, nhìn chăm chú vào màn hình.
