WATSON ĐÃ CHỌN NHỮNG THẤT BẠI, NHỮNG SAI LẦM LÀM NGƯỜI THẦY CHO MÌNHNăm 1943, cỗ máy khổng lồ to bằng căn phòng hoàn thành với tên gọi là Mark I.Không ai có thể hình dung, giá cổ phiếu của nó chỉ còn 15 đôla, mức thấp nhất từ năm 1980.Một lần nữa sẽ thấy Tom không thoát khỏi cái bóng tư duy của cha.Việc Gerstner cải tổ hợp nhất IBM đã gợi nhớ lại việc Watson tái cấu trúc CTR những năm xưa.ENIAC là một Computer.Phía sau vẻ bên ngoài bình yên rất country đó là sự thật về chính sách thuê mướn.Tìm các kỹ sư trong chiến tranh là điều khó khăn.Sau này các nhà viết sử biết rằng đó là một công ty trá hình của NCR.Đó là chuyện một nhân viên làm thất thoát 600.
Bất kể đó là ai, màu da nào, dù là nam hay nữ, Watson đều nhìn đó là con người nhân sự làm nên tất cả.
