Các nhà đưa tin đã để lại trong lịch sử một trong những câu nói dự đoán thuộc loại sai lầm nhất từ một danh nhân, đó là họ cho rằng Watson đã nói: Tôi nghĩ có một thị trường trên thế giới cần năm cái máy tính.Ông xem trọng những lễ hội của nhân viên hơn nhiều điều khác.Cũng như lần cha ông về bên kia thế giới, Watson đã bỏ tất cả để ở bên mẹ của mình.Đám cưới của họ chỉ có người thân và một vài bạn bè.Watson bắt đầu nói về đẩy mạnh bán hàng:Đó là thành phố sản xuất xe hơi, sơn và các loại máy cân đo.Đây là thời kỳ nước Mỹ thực hiện những kỷ lục phi thường trong nhiều lĩnh vực, tạo ra nguồn cảm hứng mạnh mẽ trongthanh niên Mỹ.Trong suốt cuộc đời kinh doanh của mình ông chưa bao giờ tìm cách để lấy tiền trong túi khách hàng mà chỉ chú trọng phục vụ khách hàng một nhóm con người đặc biệt quanTom, rồi Gerstner có mặt trong cuốn sách này như là những thước đo về Watson.Mười năm sau, đó là nét văn hóa đáng tự hào của IBM.
