cảm xúc xuất hiện khi "chiếc bản đồ tư duy" đã được phác hoạ.Việc ấn định một khoảng thời gian ngắn, sau đó tăng thêm, nếu cần thiết, tốt hơn là việc ấn định khoảng thời gian dài, bởi đôi khi mọi người băn khoăn không biết.Đáng tiếc là việc đặt những câu hỏi đúng một cách muộn màng, sau khi đã có câu trả lời, dễ dàng hơn nhiều so với việc đặt những câu hỏi định hình.Nhưng bản chất của diễn viên là thứ không đổi.Đây chính là một thói quen mà mọi người cần phát triển.Điều này có thể chưa chắc chắn nhưng chúng ta luôn phải ở tư thế sẵn sàng.Chúng ta đã tìm kiếm các sự lựa chọn tại những điểm cụ thể.… Chúng ta không thể có được sự giải thích tại sao những người thích ăn đồ ngọt lại tăng lên.Một cuộc họp của những người phương Tây, mọi thành viên đưa ra những quan điểm riêng nhằm đạt được những kết quả mà họ nhắm tới từ trước.… Làm thế nào chúng ta có thể nhận ra được chiến lược của họ có thành công hay không?

Xem thêm Thu gọn