Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng.Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư.- Không sao, anh cứ tiếp tục đi.Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền.Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì.- Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa.James vẫn còn nhớ nét mặt tỏa sáng vì tự hào của Jessica khi cô ấy bước vào văn phòng anh để báo cáo công việc.Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư.