Tom Watson, con trai của nhà sáng lập đã không nhắc gì đến sự kiện này.Kết quả là Watson có được 181 người khuyết tật do Supa tuyển.Tầm nhìn toàn cầu là chữ International vắt ngang đường xích đạo.Nhiệm vụ của công ty này là, bằng tiền của NCR, đánh bại các công ty đối thủ.Như vậy một phiếu có thể ghi được 960 lỗ mỗi lỗ tương tự như một bit thông tin biểu thị một chữ hoặc một đơn vị tiền thanh toán.Thấy cỗ máy xấu như một con quái vật đến từ một hành tinh nào,với vô số bóng đèn, nút cắm và các cuộn dây, ôngra lệnh phải cho nó một vỏ bọc xinh đẹp.Chưa hết, từ đó người này phải đảm bảo đưa IBM về lại vị trí dẫn đầu thế giới mà nó vốn giữ vững trong nhiều thập niên.Những bài học văn hóa quan trọng nhất trong thời đại của Thomas Watson Sr.Vào thời điểm đó, giá trị thị trường IBM đã tăng vọt từ khoảng 14 tỉ đôla lên đến 36 tỉ đôla.Vả lại, khách hàng của IBM, cho đến tận hôm nay, phần lớn là các doanh nghiệp, ngân hàng, chính phủ chứkhông phải là những cá nhân mua lẻ.
Và người ta còn phát hiện thêm, nó quan trọng với cả cá nhân.
