Vậy có lẽ ông đã tự nghĩ: "Hãy khoan, đợi một chút.Cho nên, để tỏ sự hơn người của tôi, sự quan trọng của tôi, tôi tự nhận việc cải chính.Nghĩa là: Đừng tranh biện với người khác, dù người đó là khách hàng, hay là bạn trăm năm, là kẻ thù của mình.Nhưng nếu ông ta hy vọng dùng cách đó để được một kết quả hay một cái lợi gì, thì quả ông rất ngu dốt về khoa tâm lý.Bạn có biết câu chuyện lạ lùng này không? Sau ngày dài làm lụng khó nhọc, một mụ chủ trại dọn cho những người giúp việc một đống cỏ khô thay bữa chiều.Hoàng đế tươi như hoa.Tuổi anh gấp đôi tuổi nó.ở sở về, cha rình con ở ngoài đường.Vậy mà biết bao người suốt cuộc đời bán hàng mà không hề nghĩ tới quan điểm của người mua.Lúc đó, cha mẹ mới tự hỏi: "Làm sao cho nó muốn sửa đổi được".